Politique de confidentialité

1. Présentation générale

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://les-apprentis-sages67.fr/ de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

Le site a pour vocation de présenter les micro-crèches Les Apprentis Sages et de permettre aux familles de prendre contact et d’effectuer des demandes d’information ou de pré-inscription.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement des données :
SARL Les Apprentis Sages
Siège social : Place des Tilleuls – 67700 Wolschheim
Représentée par : Mme Aurélie HERMAN

📧 Contact pour toute question relative aux données personnelles :
administratif@les-apprentis-sages67.fr

Hébergeur du site :
o2switch – 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 44 60 40

3. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

3.1 Données transmises volontairement

Via les formulaires présents sur le site :

  • nom et prénom

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • message libre

  • pièces jointes éventuelles (selon le formulaire utilisé)

Ces données sont fournies volontairement par l’utilisateur.

3.2 Données techniques

Lors de la navigation sur le site :

  • adresse IP (journaux serveur à des fins de sécurité)

  • données techniques liées au navigateur et à l’appareil

  • données de navigation anonymisées à des fins statistiques (uniquement après consentement aux cookies)

4. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes envoyées via les formulaires du site ;

  • permettre la prise de contact et le suivi des demandes d’information ou de pré-inscription ;

  • assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site ;

  • améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site (statistiques anonymes, si acceptées).

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection automatique.

5. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

  • l’intérêt légitime de la structure (réponse aux demandes, fonctionnement du site) ;

  • le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis (notamment pour les cookies non essentiels).

6. Durée de conservation des données

6.1 Données issues des formulaires

  • Les données peuvent être conservées dans le site WordPress pour une durée maximale de 15 jours, puis supprimées automatiquement.

  • Les informations sont également transmises par e-mail à la structure afin de permettre le traitement des demandes.

6.2 Données reçues par e-mail

Les messages reçus par e-mail peuvent être conservés le temps nécessaire au traitement administratif et organisationnel des demandes, puis archivés ou supprimés selon les besoins de la structure.

6.3 Données techniques

Les données techniques (logs serveur, sécurité) sont conservées pour une durée limitée et proportionnée aux besoins de sécurité.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

  • à la SARL Les Apprentis Sages ;

  • aux personnes habilitées à traiter les demandes ;

  • aux prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants (hébergeur, outils nécessaires au fonctionnement du site).

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

8. Sécurité des données

La structure met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé,

  • la perte,

  • l’altération,

  • la divulgation.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, une vigilance constante est maintenue.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification et d’effacement ;

  • droit à la limitation et à l’opposition au traitement ;

  • droit à la portabilité des données (dans les cas prévus par la loi) ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :
📧 administratif@les-apprentis-sages67.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.

La gestion du consentement et des préférences cookies est assurée via l’outil Complianz.
La politique de cookies est accessible depuis le site et se met à jour automatiquement en fonction des cookies réellement utilisés.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.